Прислать новость
  • 26 °C
    Погода в Бресте

    26 °C

  • 2.5207
    Курс валюты в Бресте
    USD2.5207
    EURO3.0125
    100 RUB3.4756

Интернет провайдер Ростелеком: особенности подключения домашнего интернета

17 23.01.2021 09:40

Компания Ростелеком предоставляет доступ в интернет по нескольким технологиям.

Наиболее распространенными из них являются FTTH, GPON и ADSL. Первая способна предоставлять доступ в интернет на скорости до 1 Гбит/с, возможности второй ограничиваются скоростью в 200 Мбит/с, а третьей и того меньше, всего 8 Мбит/с. Подключить интернет от Ростелекома довольно просто. Рассмотрим все этапы подключения и узнаем, в чем заключаются его особенности.

Этапы подключения интернета от Ростелеком

Реклама

Подключение интернета сводится к трем этапам:

  1. подача заявки;
  2. заключение договора;
  3. настройка оборудования.

Подача заявки

Существует 3 способа подачи заявки на подключение:

  • через официальный сайт компании;
  • посредством звонка на горячую линию провайдера;
  • в офисе компании.

Первый способ самый простой и быстрый. Он подразумевает посещение сайта компании, на котором можно ознакомиться со всеми предоставляемыми провайдером тарифами и самостоятельно выбрать наиболее подходящий. Потребуется заполнить форму контактных данных, где указать свое имя, фамилию и полный адрес места проживания. Сюда входит город, улица, номер дома и квартиры. Также необходимо указать и данные для обратной связи. Ими являются номер мобильного телефона и электронная почта. По прошествии некоторого времени, оператор провайдера свяжется с будущим клиентом по указанному в заявке номеру телефона для уточнения деталей установки.

Второй способ наиболее затратный по времени, поскольку дозвониться до горячей линии провайдера порой бывает довольно сложно. Кроме того, для связи с оператором потребуется внимательно прослушать голосовое меню и выбрать нужный пункт путем нажатия на смартфоне соответствующей цифры. Имеются у него и плюсы. Оператор проконсультирует будущего клиента компании по тарифам, и подскажет, по какой технологии он может подключить себе интернет.

Третий способ требует личное посещение офиса компании, где сотрудник провайдера поможет подобрать оптимальный тариф и технологию подключения.

Для заполнения заявки в офисе компании требуется наличие паспорта.

Заключение договора

Договор заключается после одобрения заявки на подключения интернета, и подписывается либо на дому у клиента, либо в офисе компании. Перед этим специалисты провайдера выполняют монтажные работы, которые подразумевают заведение абонентской линии либо прокладывание оптоволоконного кабеля в квартиру клиента.

Реклама

Настройка оборудования

После заключения договора и оплаты подключения требуется настроить оборудование. Как правило, настройку производят специалисты компании, однако клиент вправе отказаться от их услуг. В случае самостоятельной настройки роутера пользователю необходимо прописать на роутере логин и пароль для доступа в интернет. Эти данные позволяют ему авторизоваться в сети провайдера. Они указываются в договоре.

Что делать в случае утери регистрационных данных

В случае утери договора восстановить данные можно в офисе компании, через техподдержку провайдера или самостоятельно. По ссылке – все способы узнать логин и пароль Ростелеком.

Первый способ не очень удобен, поскольку для получения нужной информации обратиться в офис должен владелец договора лично. Другим лицам предоставят эту информацию только при наличии нотариально заверенной доверенности. К тому же офис компании работает в строго отведенное время, то есть при необходимости получить регистрационные данные поздно вечером или ночью воспользоваться этим способом не получится.

Второй способ наиболее доступен, поскольку техподдержка провайдера работает круглосуточно. Однако при обращении потребуется внимательно выслушать голосовое меню и выбрать из него наиболее подходящий пункт. Это занимает определенное время. Помимо этого, потребуется предоставить идентификационные данные клиента, а именно ФИО, номер и серию паспорта, и лицевой счет. Стоит заметить, что специалист техподдержки не даст вам старый пароль, а сгенерирует новый.

ООО «Клик Медиа», УНП 192220456

Оцените статью

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро

Подпишитесь на наши новости в Google, добавьте в избранное в Yandex Новости

Eсли вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.