• 4 °C
    Погода в Бресте

    4 °C

  • 2.5846
    Курс валюты в Бресте
    USD2.5846
    EURO2.7943
    100 RUB3.3569

В свой юбилей «Импульс-Брест» дарит подарки

В свой юбилей «Импульс-Брест» дарит подарки

46 29.10.2009 15:12

К хорошим вещам привыкаешь быстро. Так и к магазину бытовой техники «Импульс», где можно выбрать любого домашнего помощника - от фена до кухонной плиты, многие брестчане уже привыкли, как будто он существовал всегда. Тем не менее ОДО «Импульс-Брест» празднует в этом году свой первый серьезный юбилей - 10 лет. В канун торжества о деле своей жизни, об антикризисных шагах и кадровой политике нам рассказал директор предприятия Александр Власюк.

– Александр Васильевич, с чего начинался «Импульс» 10 лет назад?

– В конце 90-х большинство предпринимателей начинали с торговых точек на вещевом рынке. И у меня вначале там было торговое место, потом открылся павильончик. Затем вместе с братом Владимиром решились на собственный магазин.

Реклама

Мы арендовали на улице Орловской помещение с торговой площадью 50 квадратных метров, сделали ремонт, к осени завезли товар, а 2 ноября 1999 года состоялось открытие нашего первого магазина. Так как продавали в основном теле- и видеотехнику, родилось название «Импульс», соответствующее нашему ассортименту. Работали втроем: я, брат и продавец. Бизнес был фактически семейный.

Постепенно развивались, и в 2004 году предприятие вышло на новый уровень: было организовано общество с дополнительной ответственностью «Импульс-Брест».

– Как удалось занять свое место на уже сформировавшемся на тот момент рынке и активно развиваться?

Реклама

– Если честно, нам казалось, что торговля на крытом рынке долго не просуществует, хотя она остается популярной среди граждан до сих пор. Мы сразу решили, что такой способ продажи бытовой техники недостаточно цивилизован, и попробовали привлечь людей за аналогичным товаром в свой магазин.

Мы расширили ассортимент, постарались, чтобы все заявленные позиции были в наличии. И люди к нам пошли, ведь покупать в специализированном магазине удобнее: выбор больше, гарантии качества надежнее.

Принципом нашей работы стал лозунг «С заботой о покупателе!» Мы не просто продаем человеку утюг или холодильник и забываем о нем – к потребностям каждого клиента подходим индивидуально. Своим клиентам мы предлагаем бесплатные услуги доставки по городу. Кроме того, на все товары у нас существует две цены: обычная и цена со скидкой для постоянных покупателей.

За десять лет мы, несомненно, выросли. Кроме самого большого магазина в Бресте по улице Московской с торговым залом примерно в 600 квадратных метров, у нас еще есть 3 магазина по области: в Каменце, в Жабинке и в Пинске. Мы торгуем крупнобытовой, мелкобытовой, компьютерной техникой, радиотоварами.

У нас представлен широкий ряд импортных брендов и ведущие белорусские производители. Найдется товар и для ценителей известных марок, и для тех, кого интересует оптимальное сочетание функциональности и цены, а не громкое имя.

На сегодняшний день мы являемся крупнейшим дилером завода «Горизонт» в республике, поэтому у нас представлена вся линейка его товаров и новинки мы получаем первыми.

Реклама

– Как Вам удается удерживать свой бизнес на плаву в условиях кризиса?

– Когда в начале этого года ситуация с продажами осложнилась, мы стали думать о перспективном направлении развития. Чтобы не сокращать штат, в марте мы начали работу с новым товаром: стали торговать мебелью, чем планировали увеличить объем реализуемой продукции. Первое время было, естественно, тяжело. Пришлось переобучать сотрудников. Но усилия себя оправдали: объемы реализации в этой секции с каждым месяцем стабильно растут. Так что наш антикризисный шаг оказался весьма эффективным.

Сегодня у нас представлена мебель исключительно белорусского производства: от крупных фабрик из Ивацевичей, Жодино, Пинска и Молодечно. На спрос не жалуемся.

– По какому принципу Вы отбираете команду для «Импульса»? Какие требования предъявляете к сотрудникам?

– Коллектив у нас сложился очень дружный. Сотрудников мы подбираем открытых, коммуникабельных, эрудированных, ведь эти качества входят в профессиональные обязанности. Менеджер должен уметь общаться с людьми, все клиенту показать, рассказать об особенностях эксплуатации товара, какие возможности скрыты в той или иной технике, какие есть аналоги и т. д. Тогда покупатель не только сделает покупку, но и вернется за новой.

Закулисные интриги в нашем коллективе не поощряются.

– В прошлом году «Импульс» выпустил корпоративный календарь, который познакомил брестчан с прекрасной половиной Вашего коллектива: каждый месяц представляла одна из сотрудниц в необычном, зачастую весьма пикантном образе. Как откликнулись коллеги на идею такого оригинального промопродукта?

– Реализация замысла превзошла первоначальные ожидания. Идея календаря с фотографиями сотрудниц «Импульса» сразу заинтересовала коллектив. Девушки особенно загорелись, когда концепцию календаря им представили наглядно. Многие сюжеты были придуманы самими участницами проекта. Сотрудницы наши никогда не были профессиональными моделями, поэтому каждой из них было интересно попробовать себя в этой роли.

Фотосессия проходила в июле 2008 года прямо у нас в магазине. Мы выделили отдельное помещение, создали соответствующую обстановку, пригласили специалистов по макияжу и прическам, фотографа. После 3-х дней постоянных съемок наши девушки пришли к выводу, что ремесло фотомоделей, конечно, увлекательное, но очень утомительное. По их словам, на своих рабочих местах они чувствуют себя уютнее.

По отзывам наших клиентов и партнеров, календарь произвел сильное впечатление. Возможно, в следующем году сделаем похожий календарь с сотрудниками-мужчинами. Почему бы и нет?

– Как «Импульс» отметит свое 10-летие?

– В свой день рождения мы сами будем делать подарки: каждый наш покупатель в течение 10 дней – с 24 октября по 3 ноября – может рассчитывать на 10-процентную скидку на любой товар, при этом сохраняются система рассрочек и покупка в кредит. Такая декада скидок станет одним из юбилейных мероприятий.

Кроме того, с 1 по 11 ноября «Импульс» проводит рекламную игру. Среди покупателей, которые приобрели товар на сумму более 50 000 рублей, будут разыганы СВЧ-печь, DVD-плеер и LCD-телевизор с диагональю 27 дюймов. Розыгрыш призов состоится 14 ноября. Подробности можно узнать у нас в магазинах или на нашем сайте.

Конечно, традиционного похода в ресторан никто не отменял. Кстати, на юбилейные торжества мы пригласили всех сотрудников – бывших и настоящих.

– Александр Васильевич, что сегодня «Импульс» для Вас лично?

– Это по-прежнему вся моя жизнь. Я первым прихожу на работу и ухожу последним. И очень люблю дело, которым я занимаюсь.

В свой юбилей «Импульс-Брест» дарит подарки

Андрей Олейник, заведующий магазином: «Сегодня «Импульс» для меня – это интересная, хоть и сложная работа и большая часть моей жизни. Я пришел сюда примерно три года назад работать водителем. Через полгода меня перевели на должность менеджера по оптовым продажам, потом работал заместителем директора по развитию розничной сети. В результате вырос до заведующего магазином. И мне очень интересно управлять таким большим магазином и непростым коллективом».

Я сам являюсь клиентом нашего магазина и считаю, что в «Импульсе» действительно есть из чего выбрать. Например, в отделе мелкобытовой техники, который обслуживают две наши героические сотрудницы, я сам не всегда хорошо ориентируюсь, настолько там широкий ассортимент».

В свой юбилей «Импульс-Брест» дарит подарки

Александр Сидорцов, старший продавец: «Я работаю в «Импульсе» уже два года, можно сказать, являюсь старожилом. Несмотря на то что пришел в уже набранный штат, смог вписаться в коллектив.

В работе мне больше всего нравится креативный подход к организации продаж: у нас постоянно проходят всевозможные акции. Мы конкурируем с похожими брестскими предприятиями, и это дает возможность для эксперимента, для реализации своих профессиональных навыков, для самовыражения.

Очень приятно слышать от клиентов «Вы наш самый любимый магазин» и знать, что в формировании такого мнения о компании есть и моя заслуга».

В свой юбилей «Импульс-Брест» дарит подарки

Наталья Животникова, продавец мебели: «Наша компания – это очередной и, кажется, очень важный этап в моей жизни. В «Импульсе» я недавно, всего два месяца. Но считаю, что в коллектив влилась легко. Коллектив здесь особенный, как большая семья. Здесь нет таких людей, которых можно назвать просто коллегами. Отношения очень дружеские.

Я попала сюда случайно. Раньше была покупателем. А потом искала работу и позвонила по объявлению. Хотя требовался молодой человек, мне удалось убедить руководство, что им нужна именно девушка-продавец. Пришлось, конечно, много учиться, но это тоже здорово. Если раньше я имела о мебели поверхностное представление, то теперь эксперт в этом вопросе. Для своей будущей квартиры точно смогу подобрать лучшую мебель. И покупать ее, скорее всего, буду в нашем магазине».

В свой юбилей «Импульс-Брест» дарит подарки

Людмила Гутик, администратор торгового зала: «В компании «Импульс-Брест» я работаю более двух лет. Пришла работать кассиром еще в маленький магазин, и было немного боязно: справлюсь ли с объемом работы в большом супермаркете бытовой техники. Но все заработало слаженно, уверенно. С интересом наблюдаю, как развивается большое дело! Здорово, что коллектив сложился очень дружный, все друг другу готовы помочь, подсказать. Свое свободное время мы проводим вместе. Руководство всегда готово выслушать, пойти на встречу. Все очень просто, прозрачно, надежно.

С ростом и развитием компании растет и профессионализм сотрудников. На сегодняшний день я администратор торгового зала.

И самое важное – на работу я иду с удовольствием!»

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.