Билет через Интернет

«Пока через Интернет железнодорожные билеты можно только забронировать, - сообщила заведующая бюро распределения мест в поездах Алла Носик. - Кстати, такая услуга не новшество, она доступна с января 2008 года». Заказать билет через Интернет можно, зайдя на сайт БЖД в раздел «Заказ билетов». Бронирование осуществляется в период от 45 до 3 суток до отправления поезда. При оформлении заказа указываются станции отправления и назначения, номер поезда, тип вагона, дата отправления, фамилия пассажира, а также его электронный адрес и контактный телефон. Кроме стандартных, можно задать такие условия проезда, как «в начале и конце вагона не предлагать», «кроме боковых мест», «хотя бы одно нижнее» и др. После обработки заказа на e-mail, указанный в заявке, высылается уведомление с датой выкупа билета. Билеты на дом не доставляются, поэтому за ними все-таки придется съездить на вокзал.

В принципе, бронировать билет через Интернет или по телефону, существенной разницы нет. Условия одни и те же. Видимо, поэтому большинство людей предпочитает телефонный способ. По словам Аллы Носик, в 2009 году в Бресте по телефону заказано 18 494 места, а по Интернету всего 734. «Телефон есть практически у каждого, а Интернет - пока нет. В основном молодежь пользуется этой услугой», - отметила она. Хотя несколько преимуществ у onlinе-бронирования все же есть. Во-первых, это хороший способ для тех, кто не любит разговаривать по телефону, не любит спешить или стесняется, например. Во-вторых, не надо названивать по несколько раз в ожидании, когда освободится телефонная линия.

Что касается покупки билета через Интернет, придется подождать, скорее всего, до следующего года. Как сообщается на сайте БЖД, оборудование уже проходит опытную эксплуатацию. Когда инновация будет запущена, пассажиры смогут на сайте получать информацию о наличии свободных мест в поездах, стоимости проезда и оформить заказ. Оплатить билет можно будет с помощью банковской пластиковой карточки, введя часть реквизитов в специальную графу.